中東情勢悪化による湾岸地域(ドバイ・アブダビ・ドーハ等)発着便の欠航につきましては、紛争事由であることからEU261法上のExtraordinary Circumstancesに該当する可能性が高いと考えられます。詳しくは、各航空会社にお問い合わせください。
2026年3月更新
ヨーロッパ域内を発着する航空便が遅延・欠航した際は、EUのルールに基づき、1人あたり最大600ユーロの補償金の請求が可能です。EU在住者だけでなく、日本を含む海外在住の乗客も本補償金の請求の権利を有します。
EU261.jpでは、本補償金の申請にあたり、業界最大手であるAirhelpの利用をお勧めしております。本サイトでは、日本語での情報が少ないEU261法について、補償金のお受け取りまでがスムーズに進むよう徹底解説します。
EU261法の詳細なルールについては下記のリンクをご確認ください。
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航空会社は、専門知識のない個人からの請求に対して不可抗力(天候不良など)を理由に支払いを拒否することが少なくありません。
AirHelpは実際の運航データや過去の判例に基づき、専門の弁護チームが対応するため、個人で動くよりも補償金を受け取れる確率が格段に高まります。
個人で海外の航空会社を相手に訴訟を起こすのは現実的ではありませんが、AirHelpは必要に応じて法的措置までを代行してくれます。
特に中東やアフリカ、東南アジアの航空会社にはEU261法が認識されておらず、個人請求を無視することも多々あり、Airhelpはこういったケースにおいて強力な後ろ盾になります。
AirHelpの料金体系は成功報酬型であり、補償金の受け取りが成功した時のみ手数料が発生します。もし請求が却下された場合、お客様が費用を支払う必要はありません。
また、補償金の受け取りについても、日本の銀行口座で問題なく受領可能です(大半のメガバンクの口座は、特に手続きなく国際送金の受領が可能となっています)。
AirHelpでは標準手数料として、航空会社から補償金が支払われた際にその金額の35%がサービス料として差し引かれます。もしAirhelpからの請求の結果、補償金が得られなかった場合には、お客様の費用負担はありません。
航空会社が支払いを拒否し、かつAirHelpが弁護士を通じて訴訟などの法的な手続きを追加で行った場合、上記の35%に加えてさらに15%が加算されます。この場合、合計で補償金の50%が手数料となります。
なお、本サイトはAirhelpの解説・紹介を目的としており、本サイト経由で申請を行った場合でもAirhelpの標準手数料以外に追加の手数料は発生しませんので、ご安心ください。